アコムでは下記のフリーダイヤルを用意して、利用者からの様々な質問や声に応えてくれます。
■初めての方専用の問合せフリーダイヤル（0120-07-1000）24時間受付中
キャッシングの初めての利用に関する問合せや、現在の取引に関する質問などを受け付けています。
■総合カードローンデスク（0120-629-215）
すでにアコムの会員となっている方のフリーダイヤルです。
■お客様相談センター（0120-036-390）
アコムに対する質問や意見を伝えたい場合にはこちらのフリーダイヤルです。
■アコムプッシュホンサービス24（0120-134-567）自動音声受付
期日照会や振込キャッシングの受付を自動音声で行ってくれるフリーダイヤルです。
■レディース☆ナビ（0120-39-9197）
女性の方専用の問合せフリーダイヤルです。女性スタッフが8：30〜21：00の間、相談や問合せに応じてくれます。
※混雑時や夜間21：00〜8：30の間は男性スタッフによる対応の場合もあります。